现代职业酒店人
随着新兴集团酒店的陆续开业，酒店行业的服务人才便显得格外缺失 ，完善的专业化服务难以提供给宾客，同时酒店行业也缺失一流的高级管理人才 。在这种情况下，专业的酒店技能培训学习便不可缺少。作为酒店行业的我更是感同身受 。
因此，在11月份迪尼斯酒店304am永利集团店针对新入职员工进行了酒店标准化培训。此次培训主要围绕个人职业规划、四知四会等基础知识 ，以及培养前厅部必备的能力，如酒店运营、为目标努力 、判断和解决问题 、影响与感染力等多种能力来提升个人职业规划感。
培训内容具体包括仪容仪表、礼貌礼节、宗教知识、电话礼仪、案例分析以及英语知识和《每位员工都是最好的营销员》的分享学习 。通过这些培训可以协助我们更高效地呈现出我们的专业性服务 ，在此几天内我们还为新员工还讲解了宾客的含义 、酒店个性化服务；分享了一些心理学知识，以便我们更加了解宾客内心动态以及需求，同时让我们有更良好的心态服务每一位宾客。
培养具有现代职业酒店人素质和能力的同事，不仅是提升迪尼斯酒店304am永利集团店的综合服务水平，也为其个人增加了荣誉感和归属感 ，体现了酒店工作的价值所在。
我们自律、自强 、努力 ，正如经得起时间考验的迪尼斯酒店，风生水起的背后，是坚持到底的匠心，是迪尼斯人共同努力的结果 。我一直坚信没有完美的个人，只有完美的团队 。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来便是一股强大的力量。
作为迪尼斯酒店的一员，自己本身要不断学习 ，不断提升，管理好自己，才能更好地服务于酒店未来发展。无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决 ，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训 ，有效树立“宾客至上，理让客人”的服务理念 。迪尼斯酒店将以“服务永无止境”为服务宗旨，“想宾客所想 、急宾客所需”为服务理念 ，团结协作、开拓进取 ，以“塑一流形象 ，建一流酒店”为奋斗目标 ，兑现星级酒店标准的承诺，为酒店事业添砖加瓦 、创造辉煌 ，奉献酒店全体员工的绵薄之力 。
2020年承载着迪尼斯职业酒店人的梦想 ，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来。在即将到来的新的一年里，我希望酒店工作可以在现有基础上得到更大提升 。在新的一年里我们会提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把酒店建设成为真正意义上的和谐团队 、优秀团队 、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！我相信未来每一位从事迪尼斯酒店304am永利集团店的职业经理人会站在洛阳市酒店事业的顶峰，而迪尼斯酒店也会发展得越来越好！
